Marketing ที่ดีจำเป็นต้องการจัดทางการตลาด คือการกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ แต่ไม่สามารถจำกัดได้เพียงเท่านี้ นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทมีอิทธิพลต่อระดับความต้องการ เวลาของความต้องการ รวมถึงองค์ประกอบของความต้องการในกระบวนการบรรลุเป้าหมายทางการตลาด ดังนั้นงานของการจัดการการตลาดคือ การกระตุ้น การสร้างและการปรับตัว เนื่องจากมีอิทธิพลต่อความต้องการของผู้บริโภค

ในแง่นี้ สาระสำคัญของการจัดการการตลาดคือ การจัดการความต้องการ ซึ่งอาจมีเงื่อนไขความต้องการที่แตกต่างกัน การจัดการการตลาดคือ การแก้ไขเงื่อนไขความต้องการที่แตกต่างกันผ่านกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่เหมือนกัน การตลาดและนักการตลาด ประกอบด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดที่มีความต้องการ หรือความต้องการเฉพาะและเต็มใจที่เป็นไปได้ที่จะมีส่วนร่วม ในการแลกเปลี่ยนเพื่อตอบสนองความต้องการ และความปรารถนาของพวกเขา

โดยทั่วไป ตลาดเป็นสถานที่ที่ผู้ซื้อและผู้ขายแลกเปลี่ยนกัน แต่จากมุมมองด้านการตลาด ผู้ขายประกอบขึ้นเป็นอุตสาหกรรม และผู้ซื้อประกอบขึ้นเป็นตลาด อุตสาหกรรมและตลาดเป็นระบบการตลาดที่เรียบง่าย ผู้ซื้อและผู้ขายเชื่อมต่อกันด้วย 4 ขั้นตอน ผู้ขายส่งมอบสินค้า บริการและข้อมูลไปยังตลาด ตลาดในระบบเศรษฐกิจตลาดสมัยใหม่ประกอบด้วยตลาดหลายประเภท และกระบวนการที่หลากหลาย

ผู้ผลิตไปที่ตลาดทรัพยากรเพื่อทำการจัดซื้อทรัพยากร รวมถึงแรงงาน ทุนและวัตถุดิบ จากนั้นทำการแปลงเป็นสินค้าและบริการ แล้วขายให้กับพ่อค้าคนกลาง ซึ่งจะขายให้กับผู้บริโภค ผู้บริโภคไปที่ตลาดทรัพยากรเพื่อขายแรงงานและรับเงินเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ รัฐบาลซื้อผลิตภัณฑ์จากตลาดทรัพยากร ผู้ผลิตและพ่อค้าคนกลางจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

จากนั้นเรียกเก็บภาษีและให้บริการแก่ตลาดเหล่านี้ ดังนั้นเศรษฐกิจทั้งประเทศและเศรษฐกิจโลก จึงประกอบด้วยตลาดที่ซับซ้อนและมีอิทธิพลร่วมกัน ซึ่งเกิดขึ้นจากกระบวนการแลกเปลี่ยน การตลาดและนักการตลาดมีแนวคิดทางการตลาดที่กล่าวถึงข้างต้น ทำให้เราเข้าใจแนวคิดทางการตลาดอย่างครอบคลุมมากขึ้น

เนื่องจากกิจกรรมของมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับตลาด เป็นกิจกรรมของการใช้ตลาดให้เกิดการแลกเปลี่ยนศักยภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคเป็นกระบวนการทางสังคม และการจัดการนักการตลาดคือ บุคคลที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการตลาด นักการตลาดสามารถเป็นได้ทั้งผู้ขายหรือผู้ซื้อ ในฐานะผู้ซื้อเขาพยายามโปรโมตตัวเองในตลาด เพื่อให้ได้รับความโปรดปรานจากผู้ขาย เพื่อให้ผู้ซื้อทำการตลาด(Marketing)

เมื่อทั้งผู้ซื้อและผู้ขายกำลังมองหาการแลกเปลี่ยนกันอย่างแข็งขัน พวกเขาทั้งหมดสามารถเรียกได้ว่า เป็นนักการตลาด ซึ่งการตลาดประเภทนี้เรียกว่า การตลาดซึ่งกันและกัน การวิเคราะห์ความต้องการมีอุปสงค์ติดลบ ความต้องการเชิงลบหมายถึง ลูกค้าจำนวนมากในตลาดไม่ชอบสินค้าหรือบริการบางอย่างเช่น ผู้สูงอายุจำนวนมากไม่กล้ากินของหวานและไขมัน เพื่อป้องกันโรคต่างๆ ของผู้สูงอายุ

อีกตัวอย่างหนึ่งคือ ลูกค้าบางคนกลัวความเสี่ยง งานของการจัดการการตลาดคือ การวิเคราะห์ว่า ทำไมคนถึงไม่ชอบผลิตภัณฑ์เหล่านี้ รวมถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ การกำหนดราคาเพื่อส่งเสริมเชิงรุกมากขึ้น ตามความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย หรือเพื่อเปลี่ยนความเชื่อของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือบริการบางอย่าง เนื่องจากโฆษณาว่าผู้สูงอายุมีความเหมาะสม

การกินขนมสามารถส่งเสริมการไหลเวียนของโลหิตในสมอง อาจส่งผลให้เกิดอุบัติเหตุแต่ค่อนข้างน้อย การเปลี่ยนอุปสงค์เชิงลบให้เป็นอุปสงค์ในเชิงบวกเรียกว่า การเปลี่ยนแปลงทางการตลาด ไม่มีความต้องการหมายความว่า ลูกค้าในตลาดเป้าหมายไม่มีความสนใจผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ผู้อยู่อาศัยในหลายประเทศในแอฟริกาไม่เคยสวมรองเท้าและไม่มีความต้องการรองเท้า

ภายใต้สถานการณ์ปกติ ตลาดไม่มีความต้องการสินค้าดังต่อไปนี้ ได้แก่ ของเสียที่คนทั่วไปคิดว่าไม่มีค่า สิ่งที่คนทั่วไปคิดว่ามีค่า แต่ไร้ค่าในสภาพแวดล้อมเฉพาะ สินค้าหรือผู้บริโภคใหม่มักไม่คุ้นเคย หน้าที่ของนักการตลาดคือ การกระตุ้นการตลาดนั่นคือ การสร้างความต้องการ การรวมผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เข้ากับความต้องการ รวมถึงความสนใจตามธรรมชาติของผู้คน ผ่านวิธีการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ

ความต้องการแฝงซึ่งหมายความว่า ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่ ไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่แข็งแกร่งของผู้บริโภคจำนวนมากได้ ตัวอย่างเช่น ผู้สูงอายุต้องการอาหารเพื่อสุขภาพ ที่มีโปรตีนจากพืชสูงและคอเลสเตอรอลต่ำ เสื้อผ้าสวย ปลอดภัย สะดวกสบายและการบริการที่ดี แต่หลายๆ บริษัทกลับไม่ใส่ใจกับความต้องการของตลาดผู้สูงอายุ

หน้าที่ของผ่ายการตลาดในองค์กรคือ การวัดความต้องการของตลาดอย่างแม่นยำ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีประสิทธิภาพ โดยกล่าวคือ เพื่อพัฒนาการตลาด ความต้องการลดลงซึ่งหมายความว่า ความต้องการของลูกค้าในตลาดเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ หรือบริการบางอย่างมีแนวโน้มลดลง ตัวอย่างเช่น ความต้องการพัดลมไฟฟ้าของชาวเมืองและความต้องการค่อนข้างลดลง

นักการตลาดต้องเข้าใจเหตุผลของความต้องการของลูกค้าที่ลดลง หรือโดยการเปลี่ยนลักษณะของสินค้า โดยใช้วิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อกระตุ้นความต้องการอีกครั้ง โดยกล่าวคือ รีมาร์เก็ตติ้งเชิงสร้างสรรค์หรือโดยการแสวงหาตลาดเป้าหมายใหม่ เพื่อย้อนกลับรูปแบบความต้องการที่ลดลง ทำให้เกิดอุปสงค์ไม่ปกติ หลายบริษัทมักเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงในความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการอันเนื่องมาจากฤดูกาล เดือน สัปดาห์ วันและชั่วโมง

ส่งผลให้กำลังการผลิตและสินค้าโภคภัณฑ์ขายไม่ได้ ตัวอย่างเช่น การขนส่งสาธารณะไม่เพียงพอในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนของการขนส่ง และจะไม่ถูกใช้ในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วน อีกตัวอย่างหนึ่งคือ การขาดแคลนโรงแรมในช่วงฤดูท่องเที่ยว และโรงแรมจะว่างในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว อีกตัวอย่างหนึ่งคือ เมื่อร้านค้าแออัดในช่วงวันหยุดหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ มักมีลูกค้าอยู่ในร้านน้อย

งานด้านการตลาดคือ การเปลี่ยนรูปแบบเวลาความต้องการผ่านการกำหนดราคา การส่งเสริมการขายและสิ่งจูงใจอื่นๆ ที่ยืดหยุ่น ซึ่งเรียกว่าการตลาดพร้อมกัน ความต้องการเต็มที่นี้หมายถึง ระดับความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างและเวลาเท่ากับความต้องการที่คาดไว้ แต่ความต้องการของผู้บริโภคจะยังคงเปลี่ยนแปลง การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

ดังนั้นงานการตลาดขององค์กรคือ การปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และประเมินความพึงพอใจของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาความต้องการในปัจจุบันซึ่งเรียกว่า การตลาดเพื่อการบำรุงรักษา อุปสงค์ล้นเกินหมายความว่า ความต้องการของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างในตลาด เพราะเกินความสามารถในการจัดหาของบริษัท การอุปทานของผลิตภัณฑ์เกินความต้องการ

ตัวอย่างเช่น เนื่องจากมีประชากรมากเกินไปหรือขาดแคลนวัสดุ อุปทานของผลิตภัณฑ์เช่น การขนส่ง พลังงานและที่อยู่อาศัยจึงขาดแคลน หน้าที่ของการจัดการการตลาดขององค์กรคือ การชะลอการตลาด ซึ่งสามารถลดความต้องการได้โดยการเพิ่มหรือลดราคา จัดโปรโมชั่นและบริการ เป็นการดีที่สุดสำหรับบริษัทที่จะเลือกลูกค้าเป้าหมายที่มีกำไรน้อย และต้องการบริการเพียงเล็กน้อยเป็นเป้าหมายในการชะลอการตลาด

บทความอื่นๆที่น่าสนใจ > จีโนม ข้อมูลทางพันธุกรรมที่อยู่บน DNA ของมมนุษย์คืออะไร